����� — ����������� ����������

• ������: Virginia Evans, Jenny Dooley, Sarah Miranda
• ������������: Express Publishing
• ���������: ������
• �������: �������� � ��������
• ������� ���������: A1 - B1 (Elementary - Intermediate)
• �����: Career Paths
• ������: 210 х 297 мм
• ���������� �������: 40
• ��� �������: 2013
• ���������: учебник, книга для учителя, аудио-диск

��������

��. ������

Лексическое пособие для работников колл-центров, которые хотят улучшить свои навыки общения на английском языке в рабочей среде. Пособие объединяет специализированную лексику и рабочий контекст на уроках английского языка, чтобы сформировать необходимые для карьеры языковые навыки. Охватывает широкий спектр тем, таких как коммуникационное оборудование, возможности профессии, отвечать на звонки, техническая поддержка, автоматизированные системы и др.

Ключевые особенности:

• учебник содержит три уровня сложности (под одной обложкой): Elementary (Book 1), Pre-intermediate (Book 2), Intermediate (Book 3)
  
• предлагает для освоения более 400 терминов и фраз
  
• развивает все четыре языковых навыка: чтение, письмо, слушание, говорение
  
• каждый юнит содержит тест на проверку чтения, аудирования, лексики
  
• обеспечивает письменную и устную практику
  
• пошаговая структура урока
  
• множество реалистичных текстов для чтения
  
• характерные для профессии диалоги
  
• в конце каждого уровня содержится полный глоссарий терминов и фраз
  
• книга для учителя содержит ответы и аудио скрипты
  
• аудио-диски содержат записи всех диалогов
  

ISBN	��������
9781471512155	Career Paths Call Centers Student`s Book
9781471512162	Career Paths Call Centers Teacher`s Book
9781471512179	Career Paths Call Centers Audio CD (set of 2)